【解決】Macのスクリーンタイムが表示されない？原因と対策をわかりやすく解説

Macのスクリーンタイムで、アプリの使用時間や利用状況のレポートが正しく表示されなくて困っていませんか？自分の、あるいはお子様のデバイス利用状況を把握するための便利な機能が正しく動かないと、心配になりますよね。

この記事では、Macのスクリーンタイムが正しく表示されない問題について、その原因と具体的な解決策を初心者にも分かりやすく解説します。この記事を読めば、きっと解決の糸口が見つかるはずです。

主な原因は、iCloudの同期設定の不具合や、macOSの一時的な問題である可能性が高いです。落ち着いて一つずつ確認していきましょう。

スクリーンタイムのデータは、同じApple IDでサインインしているすべてのデバイス間でiCloudを通じて同期されます。このiCloudの同期に何らかの不具合が生じると、レポートが正しく表示されなくなることがあります。

原因の解説
iCloudの同期が一時的にうまくいかない、または設定がオフになっていると、最新の利用状況がMacに反映されず、レポートが表示されなかったり、古い情報のままになったりします。

具体的な解決手順
iCloudとの同期をリフレッシュするために、スクリーンタイムの設定を一度オフにしてから、再度オンにしてみましょう。

iPhoneやiPadなど、複数のAppleデバイスをお使いの場合、「デバイス間で共有」という設定が重要になります。この設定がオフになっていると、各デバイスの利用時間が合算されず、レポートが不正確になることがあります。

原因の解説
この設定は、すべてのデバイスのスクリーンタイムデータを統合して表示するためのものです。オフになっていると、Mac単体のデータしか表示されず、「他のデバイスの利用状況が反映されない」といった問題が起こります。

具体的な解決手順
設定がオンになっているか確認し、オフであればオンに切り替えましょう。

お使いのmacOSのバージョンが古い場合、スクリーンタイムに関連する既知のバグや不具合が含まれている可能性があります。

原因の解説
Appleは定期的にmacOSのアップデートを配布し、機能改善やバグの修正を行っています。スクリーンタイムの表示に関する問題も、OSを最新バージョンにアップデートすることで解決するケースが多く報告されています。

具体的な解決手順
お使いのMacを最新のmacOSにアップデートしてみましょう。

特定の設定に問題がなくても、ソフトウェアの一時的な不具合によってスクリーンタイムが正しく機能しないことがあります。

原因の解説
長時間Macを使い続けていると、目に見えない小さなエラーが積み重なり、システムの動作に影響を与えることがあります。多くの場合、このような一時的な問題は、Macを再起動することでリセットされ、解消します。

具体的な解決手順
まずは、お使いのMacを再起動してみてください。

上記の基本的な対策を試しても問題が改善しない場合は、以下の方法を試してみてください。

日付と時刻の設定を確認する: Macの日付と時刻が正しく設定されていないと、レポートが正常に作成されないことがあります。「システム設定」>「一般」>「日付と時刻」の順に進み、「日付と時刻を自動的に設定」がオンになっていることを確認してください。
セーフモードで起動する: Macをセーフモードで起動すると、システムに問題があるのか、あるいは後からインストールしたソフトウェアが原因なのかを切り分けるのに役立ちます。起動方法はMacのモデルによって異なるため、Appleの公式サイトで手順を確認してください。

最後に、この記事の要点をまとめます。

この記事が、あなたの問題解決の助けとなれば幸いです。