【解決】NotionでAI機能のアイコンが表示されない？原因と対策を徹底解説

Notionで便利なAI機能を使おうとしたら、アイコンが見つからなくて困っていませんか？この記事を読めば、その問題を解決する方法がわかります。

考えられる主な原因は「ワークスペースでAI機能が有効になっていない」か「アプリのバージョンが古い」可能性が高いです。それぞれの対策を詳しく見ていきましょう。

原因の解説
Notionでは、ワークスペースごとにAI機能のオン・オフを設定できます。管理者によって機能が無効化されている場合、AIのアイコンは表示されません。

具体的な解決手順
ご自身がワークスペースの管理者の場合は、以下の手順で設定を確認してください。

Notionの画面左側にあるサイドバーから「設定」をクリックします。
ウィンドウが開いたら、ワークスペースセクションの「設定」を選択します。
「機能設定」の中に「Notion AI」の項目があります。ここのスイッチがオンになっているか確認してください。もしオフであれば、クリックしてオンに切り替えます。

もしご自身が管理者でない場合は、ワークスペースの管理者に連絡し、AI機能を有効にしてもらうよう依頼してみてください。

原因の解説
お使いのNotionアプリ（デスクトップ版・スマートフォン版）のバージョンが古いと、最新のAI機能が搭載されておらず、アイコンが表示されないことがあります。

具体的な解決手順

デスクトップアプリの場合:
多くの場合、アプリを一度完全に終了し、再度起動すると自動でアップデートが始まります。手動で確認するには、Macの場合はメニューバーの「Notion」から、Windowsの場合は「File」メニューから「アップデートを確認」を選択してください。
スマートフォンアプリの場合:
お使いのスマートフォンのApp Store（iPhoneの場合）またはGoogle Playストア（Androidの場合）を開き、「Notion」と検索します。「アップデート」というボタンが表示されていれば、タップして最新バージョンに更新してください。

原因の解説
アプリ内に蓄積された古いデータ（キャッシュ）が原因で、表示に問題が生じることがあります。一度これらのデータをクリアすることで、問題が解消される場合があります。

具体的な解決手順

デスクトップアプリの場合:
アプリを強制的に再読み込みすることで、キャッシュがクリアされます。Macでは Cmd + R 、Windowsでは Ctrl + R のショートカットキーを試してみてください。
ブラウザ版の場合:
お使いのブラウザの設定から、キャッシュの消去とハード再読み込みを行うと効果的です。例えばGoogle Chromeの場合、開発者ツールを開いた状態で更新ボタンを右クリックし、「キャッシュの消去とハード再読み込み」を選択します。

上記の基本的な対策で問題が解決しない場合は、以下の方法も試してみてください。

Notionからのログアウトと再ログイン: 一度アカウントからログアウトし、再度ログインすることで、表示情報が正しく更新されることがあります。
Notionの障害情報を確認する: Notion側でシステム障害が発生している可能性も考えられます。公式サイトのステータスページ（status.notion.so）や、公式X（旧Twitter）アカウントで障害情報が発信されていないか確認してみましょう。
サポートへの問い合わせ: すべての方法を試してもアイコンが表示されない場合は、Notionの公式サポートに直接問い合わせてみましょう。アプリ内のヘルプメニューなどから連絡できます。

NotionでAI機能のアイコンが表示されない時に確認すべきポイントをまとめます。

この記事が、あなたのNotionライフをより快適にする一助となれば幸いです。