【Windows 11】Copilot+ PC で Recall（リコール）が表示されない？原因と解決策を分かりやすく解説

Windows 11 の Copilot+ PC で、注目の新機能「Recall（リコール）」がどこにも表示されず、困っていませんか？Recall は、過去の PC 操作をさかのぼって探せる画期的な機能ですが、いざ使おうとしても見つからないという声が聞かれます。

ご安心ください。この記事では、Recall が表示されない原因と、誰でも簡単にできる具体的な解決策を分かりやすく解説します。この記事を読めば、きっとご自身で問題を解決できるはずです。

主な原因は、Recall 機能の初期設定がオフになっているか、Windows のバージョンが最新ではない可能性が高いです。一緒に確認していきましょう。

原因の解説

最もよくある原因は、Recall 機能が意図的に「オフ」になっているケースです。Recall はユーザーの操作を記録するという特性上、プライバシーへの配慮から、PC の初期設定では無効になっています。そのため、利用するにはユーザー自身が設定を「オン」にする必要があります。

具体的な解決手順

以下の手順で、Recall 機能を有効にすることができます。

この設定を終えると、Recall 機能が利用できるようになります。

原因の解説

Recall のような新しい機能は、最新の Windows Update を適用することで利用可能になります。お使いの PC の Windows が古いバージョンのままだと、機能自体が搭載されておらず、設定項目も表示されません。

具体的な解決手順

設定アプリを開く: スタートメニューから「設定」を選択します。
Windows Update を開く: 設定画面の左側メニューから「Windows Update」をクリックします。
更新プログラムを確認: 「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。利用可能な更新プログラムがある場合は、ダウンロードとインストールが自動的に始まります。
PC を再起動する: インストールが完了したら、画面の指示に従って PC を再起動してください。これにより、更新が完全に適用されます。

PC を最新の状態に保つことは、セキュリティの観点からも非常に重要です。

原因の解説

新しい Copilot+ PC の電源を初めて入れた際の初期セットアップ画面で、Recall 機能を有効にするかどうかの選択肢が表示されます。この時に「いいえ」を選択したり、設定をスキップしたりした場合、Recall は無効のままになっています。

具体的な解決手順

この場合も、解決策は「原因1：Recall 機能が手動で有効になっていない」で紹介した手順と同じです。設定アプリから「プライバシーとセキュリティ」>「Recall とスナップショット」へと進み、手動で機能を有効にしてください。

上記の基本的な対策で解決しない場合は、以下の点も確認してみてください。

PC を再起動する: 設定を変更した後は、一度 PC を再起動することで変更が正しく反映されることがあります。簡単ですが、意外と効果的な方法です。
Microsoft アカウントでサインインしているか確認する: Recall の一部機能は、Microsoft アカウントとの連携を前提としています。ローカルアカウントを使用している場合は、Microsoft アカウントに切り替えてサインインしてみてください。
Microsoft の公式情報を確認する: まれに、機能の提供に一時的な問題が発生していることや、仕様が変更されている可能性があります。Microsoft の公式サポートページや Windows の公式ブログなどで、最新情報を確認してみることをお勧めします。