【2025年最新】インスタのストーリーが表示されない！考えられる5つの原因と解決策を徹底解説

「いつも見ている友だちのInstagramのストーリーが急に表示されなくなった…」「ストーリーをタップしても読み込み中のまま進まない…」そんな経験でお困りではありませんか？

この記事を読めば、なぜインスタのストーリーが表示されないのか、その原因と具体的な解決策が分かります。考えられる主な原因は、通信環境の問題か、アプリや設定の問題である可能性が高いです。一つひとつ確認していきましょう。

原因1：通信環境が不安定になっている

最もよくある原因の一つが、インターネット接続の不安定さです。ストーリーのような動画コンテンツは、安定した通信環境がないと正常に読み込むことができません。

原因の解説
Wi-Fiの電波が弱かったり、スマートフォンのモバイルデータ通信が速度制限にかかっていたりすると、データの読み込みに時間がかかり、ストーリーが表示されなくなります。

具体的な解決手順

Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替える: Wi-Fiに接続している場合は一度オフにしてモバイルデータ通信で試す、逆にモバイルデータ通信の場合は安定したWi-Fiに接続するなど、接続方法を変えてみましょう。
機内モードのオン・オフを試す: 一時的な通信の不調は、機内モードを一度オンにし、数秒待ってからオフにすることでリセットされ、改善することがあります。
ルーターを再起動する: 自宅のWi-Fiを利用している場合は、ルーターの電源を一度抜き、少し待ってから再度差し込んで再起動させてみてください。

原因2：Instagramアプリの一時的な不具合

通信環境に問題がない場合、Instagramアプリ自体に一時的なエラーが発生している可能性があります。

原因の解説
アプリを長時間起動したままでいると、キャッシュ（一時的に保存されるデータ）が溜まりすぎて動作が重くなったり、予期せぬ不具合が起きたりすることがあります。

具体的な解決手順

アプリを再起動する: 一度アプリを完全に終了させてから、もう一度起動し直してみてください。バックグラウンドで起動している他のアプリも終了させるとより効果的です。
アプリのキャッシュを削除する:
- Androidの場合: 「設定」→「アプリ」→「Instagram」を選び、「ストレージ」内の「キャッシュを消去」をタップします。
- iPhoneの場合: iPhoneにはキャッシュのみを削除する直接的な機能がないため、一度アプリを削除（アンインストール）し、App Storeから再インストールするのが最も確実です。
アプリを最新バージョンにアップデートする: アプリのバージョンが古いと不具合が発生しやすくなります。 App StoreやGoogle PlayストアでInstagramを検索し、「アップデート」と表示されていたら最新版に更新しましょう。

原因3：スマートフォン本体の問題

アプリではなく、お使いのスマートフォン自体に問題があるケースも考えられます。

原因の解説
スマートフォンのOSが古い場合や、メモリ不足が起きている場合に、アプリの動作に影響が出ることがあります。

具体的な解決手順

スマートフォンを再起動する: 最も簡単で効果的な方法の一つです。電源を完全にオフにしてから、再び電源を入れてみましょう。
OSをアップデートする: スマートフォンの「設定」から「ソフトウェア・アップデート」などを確認し、最新のOSが提供されていればアップデートを行ってください。

原因4：相手を非表示（ミュート）にしている

特定の人のストーリーだけが表示されない場合、無意識にその相手を「ミュート」している可能性があります。

原因の解説
ミュート機能は、相手のフォローを外さずに、その人の投稿やストーリーを自分のフィードやストーリートレイに表示させなくする機能です。

具体的な解決手順

相手のプロフィールページに移動します。
「フォロー中」ボタンをタップします。
メニューの中から「ミュート」を選択します。
「ストーリーズ」のスイッチがオン（青色など）になっていたら、それが原因です。タップしてオフに切り替えましょう。

原因5：相手から非表示にされている

何を試しても特定の相手のストーリーだけが見られない場合、残念ながら相手があなたのアカウントに対してストーリーを非表示に設定している可能性があります。

原因の解説
ユーザーは、指定したアカウントにだけ自分のストーリーを見せないように設定できます。この設定をされると、相手がストーリーを投稿してもあなたのアカウントからは一切見ることができなくなります。相手のハイライトも同様に見られなくなることが多いです。

具体的な解決手順
この設定をされているかどうかを直接確認する確実な方法はありません。もし共通の友人がいれば、その人のアカウントから相手のストーリーが見えるかを確認させてもらうか、自分の別のアカウント（サブアカウント）でログインして確認する方法などがありますが、相手との関係性を考慮し慎重に行いましょう。

それでも解決しない場合に試すこと

上記の基本的な対策で解決しない場合、以下の方法を試してみてください。

Instagramのサーバー障害を確認する: 自分だけでなく、他の多くのユーザーにも同様の問題が発生している可能性があります。 Twitter（X）などで「インスタ不具合」「ストーリー見れない」といったキーワードで検索し、他の人の状況を確認してみましょう。
ブラウザ版のInstagramで試す: スマートフォンのアプリではなく、SafariやChromeなどのウェブブラウザからInstagram公式サイトにログインしてみてください。もしブラウザ版で問題なく表示される場合は、アプリ側に原因があると特定できます。
Instagramに問題を報告する: ヘルプセンターから、不具合が起きている状況をInstagramに報告することができます。プロフィール画面右上のメニューボタンから「設定とプライバシー」→「ヘルプ」→「問題を報告」と進んでください。

まとめ

最後に、この記事の要点を3つにまとめます。

まず試すべきは、通信環境の確認（Wi-Fiとモバイルデータの切り替え）と、アプリやスマートフォンの再起動です。
特定の人のストーリーだけが見えない場合は、自分が相手をミュートしていないか、あるいは相手から非表示にされている可能性を確認しましょう。
それでも解決しない時は、Instagram全体の不具合を疑いSNSで情報を確認したり、ブラウザ版でログインしてみるのが有効です。

この記事が、あなたの問題解決の助けになれば幸いです。