PayPayで近くのお店マップが表示されない？原因と解決策をわかりやすく解説

PayPayの「近くのお店」マップが表示されず、お困りではありませんか？「近くで使えるお店を探したいのに地図が出てこない」「どうして表示されないんだろう？」と、急いでいる時ほど焦ってしまいますよね。

この記事では、PayPayのマップが表示されない主な原因と、誰でも簡単にできる解決策を分かりやすく解説します。主な原因は、スマートフォンの位置情報設定か、通信環境の問題である可能性が高いです。順番に確認していきましょう。

PayPayアプリがあなたの現在地を把握できなければ、「近くのお店」マップを表示することはできません。スマートフォンの設定で、PayPayアプリによる位置情報の利用が許可されているか確認してみましょう。

解決の手順

iPhoneの場合

Androidの場合

マップ情報を読み込むには、安定したインターネット接続が必要です。電波の届きにくい場所や、Wi-Fiの接続が不安定な場所にいると、マップがうまく表示されないことがあります。

解決の手順

Wi-Fiを一度オフにする: Wi-Fiの電波が弱い場合、モバイルデータ通信に切り替えることで改善することがあります。コントロールセンターやクイック設定パネルからWi-Fiを一度オフにして、再度マップの表示を試してみてください。
場所を移動する: 地下や建物の中など、電波が届きにくい場所にいる場合は、窓際や屋外に移動して電波状況の良い場所で再度試してみましょう。
機内モードの確認: 知らないうちに機内モードがオンになっていると、すべての通信が遮断されてしまいます。設定を確認し、もしオンになっていたらオフにしてください。

お使いのPayPayアプリのバージョンが古いと、予期せぬ不具合が発生し、マップ機能が正常に動作しないことがあります。

解決の手順

お使いのスマートフォンのアプリストア（iPhoneならApp Store、AndroidならGoogle Play ストア）を開き、「PayPay」と検索してください。「アップデート」と表示されていたら、タップして最新バージョンに更新しましょう。

上記の基本的な対策で解決しない場合は、以下の方法を試してみてください。

スマートフォンを再起動する: デバイスの一時的な不具合は、再起動することで解消されることが多くあります。
PayPayアプリを再起動する: アプリを一度完全に終了させてから、もう一度起動し直すことで問題が解決する場合があります。
公式サイトで障害・メンテナンス情報を確認する: PayPayのサービス自体に障害が発生していたり、メンテナンスが行われていたりする可能性もあります。アプリで問題が続く場合は、PayPayの公式サイトや公式SNSで最新の情報を確認してみましょう。